Kennisbank

    Hoe schrijf ik goede informatie over mijn diensten?

    Klanten willen snel begrijpen wat je doet en waarom ze voor jou zouden kiezen. Goede teksten over je diensten helpen daarbij. Je hoeft geen schrijver te zijn, met deze stappen kom je al een heel eind.

    4 min lezen

    Stap voor stap

    Zo pak je het aan.

    1

    Begin met wat je doet

    Beschrijf per dienst in één of twee zinnen wat je precies levert. Houd het concreet en vermijd vaag taalgebruik.

    2

    Leg uit voor wie het is

    Maak duidelijk voor welke klanten de dienst bedoeld is. Dat helpt bezoekers herkennen of het bij hen past.

    3

    Noem wat je klant eraan heeft

    Beschrijf het resultaat, niet alleen de activiteit. Klanten kopen de uitkomst, niet het proces.

    4

    Houd het kort en scanbaar

    Gebruik korte zinnen, opsommingen en duidelijke tussenkopjes. Bezoekers scannen een pagina, ze lezen 'm niet altijd van boven naar beneden.

    Schrijf zoals je tegen een klant praat. Gewone, menselijke taal werkt beter dan ingewikkelde vaktermen.

    Vraag iemand anders je tekst te lezen. Klinkt het duidelijk voor iemand die je werk niet kent? Dan zit 't goed.

    Veelgestelde vragen

    Snel nog even dit.

    Loopt het vast? We helpen je verder.

    Als klant kan je een supportverzoek indienen. We pakken het snel en persoonlijk voor je op.

    Ga naar support